لا بد أننا مررنا جميعا بهذا الموقف: الوقوف في طوابير على شباك الصراف، وانتظار فتح الفرع، وعدم القدرة على الحصول الخدمات المصرفية خلال العطلات الرسمية أو عطلات نهاية الأسبوع – خاصة عندما ننسى دفع الفواتير. لكن الأمر لم يعد كذلك مع الخدمات المصرفية الرقمية! الطريقة الأبسط والأذكى لإجراء المعاملات المصرفية أثناء التنقل.
لا بد أننا مررنا جميعا بهذا الموقف: الوقوف في طوابير على شباك الصراف، وانتظار فتح الفرع، وعدم القدرة على الحصول الخدمات المصرفية خلال العطلات الرسمية أو عطلات نهاية الأسبوع – خاصة عندما ننسى دفع الفواتير. بالطبع جعلت أجهزة الصراف الآلي الحياة أسهل، ولكن لا يزال يتعين عليك تكبد عناء المشي أو قيادة سيارتك لتصل إلى واحدة منها، ناهيك عن رسوم الوقود وتذاكر وقوف السيارات والوقت المستغرق في الانتظار. ولا شك في أنها مفيدة أيضًا للبيئة، حيث يمكنك إنجاز معاملاتك من خلال بضع نقرات. لكن الحياة أثمن من أن تقضيها في إنجاز المعاملات المصرفية.
أظهر بحث جديد أجرته شركة ماكينزي (McKinsey) حول المستهلكين في المناطق الحضرية في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية أن 80٪ على الأقل من هؤلاء المستهلكين يفضلون الآن القيام بجزء من أعمالهم المصرفية على أجهزة الكمبيوتر والهواتف الذكية والأجهزة اللوحية.
مرحبًا بك في الخدمات المصرفية الرقمية! الطريقة الأبسط والأذكى لإجراء المعاملات المصرفية أثناء التنقل. توفر الخدمات المصرفية الرقمية (أو عبر الإنترنت) إمكانية استخدام نسخة موقع سيتي بنك المخصصة للهواتف المحمولة أو عبر تطبيق الهاتف المحمول المجاني. والأمر غير معقد بالمرة، ولا يتطلب سوى وجود اتصال بالإنترنت وجهاز كمبيوتر محمول أو جهاز لوحي أو هاتف ذكي.
تطبيق سيتي موبايل هو الطريقة الأسهل والأكثر آمانًا لعرض كشف موجز لحسابك، واستعراض معاملاتك، وتحويل الأموال، والبحث عن آلاف العروض الرائعة، ودفع فواتير الخدمات مثل هيئة كهرباء ومياه دبي، واتصالات، ودو، وسالك، وإعداد التحويلات المتكررة، وحجز الودائع لأجل، والتقدم بطلب للاشتراك في خطط تقسيط ميسر، والتعرف على المنتجات الجديدة، والتسوق عبر الإنترنت لشراء الهدية التي نسيت شراءها بالأمس أو تذاكر الحفلة الموسيقية التي تود حضورها في نهاية هذا الأسبوع. إذا لم تكن ترغب في أي مما سبق، فيمكنك حتى استخدامه للعثور على أقرب فرع لسيتي بنك أو مركز مالي أو ماكينة صراف آلي في أي مكان في العالم.
مرر، اسحب، انقر ولا شيء آخر. طريقة مريحة وبسيطة وسهلة الاستخدام.
هل تعلم أنه بإمكانك القيام بكل ما سبق بأطراف أصابعك وأنت مسترخٍ على الأريكة أو تحتسي فنجانًا من الشاي. من الصعب تجاهل مزايا عروض الخدمات المصرفية الرقمية. في الواقع، توقعت دراسة أجرتها شركة "كي ايه سي آي" (CACI Consultancy)، أننا بحلول عام 2020 سنستخدم تطبيقات الأجهزة المحمولة والخدمات المصرفية الرقمية بمعدل يصل إلى 10 أضعاف ما نجريه من معاملات في الفروع. ماذا لو علمنا أنها الآن مزودة بأحدث ميزات الأمان، حتى أنه يمكنك استخدام بصمة إصبعك لتسجيل الدخول وحماية سجلاتك.
ومع ذلك، ستستمر الفروع في لعب دور مهم في المعاملات الأكثر تعقيدًا مثل طلبات القروض وبطاقات الائتمان.
الوقت المدخر هو في الواقع مال توفره. اكتشف راحة الخدمات المصرفية الرقمية ذاتية الخدمة. والآن بعد أن عرفت المزايا والفوائد، يمكنك القيام بأشياء أكثر أهمية في حياتك.
إذا كنت من عملاء سيتي بنك الإمارات وتحمل بطاقة سحب مباشر أو بطاقة ائتمان ولديك اسم مستخدم وكلمة مرور صالحيّن عبر الإنترنت، فأنت جاهز! إذا لم تكن قد سجلت بعد، فما عليك سوى زيارة منصة سيتي بنك للخدمات عبر الانترنت، يمكنك القيام بذلك مباشرة عبر تطبيق سيتي الإمارات للهاتف المتحرك. قم بتنزيل التطبيق الآن:
www.citibank.ae/uae/citimobiledownload/ بمجرد اكتمال تنزيل التطبيق، انقر على زر "تسجيل" للبدء
القوة الكبيرة تجلب معها مسؤولية عظيمة. باستعارة هذا القول المأثور، فإنه يمكن استخدام القوة نفسها من قبل آياد آثمة. ومن ثم، هناك بعض الأشياء التي يجب الانتباه إليها:
قم بتمكين المصادقة الثنائية (أي مزيج من كلمة المرور والرسائل النصية القصيرة). استخدم المقاييس الحيوية (بصمة الإصبع والصوت والتعرف على الصور) واحتفظ بكلمة مرور أبجدية رقمية قوية تختلف عن تلك المخصصة للتطبيقات أو الخدمات الأخرى التي تستخدمها. عذرا، لا يمكن استخدام كلمة مرور مكونة من أرقام متتالية. وبالطبع، يجب عليك تغيير كلمة المرور بانتظام.
قد يخدعك التصيد الاحتيالي أو الاحتيال عبر رسائل الجوال القصيرة لزيارة مواقع "تشبه موقع سيتي بنك". قم دائمًا بإدخال العنوان يدويًا وابحث عن القفل الآمن الأخضر (https://www.citibank.ae). إذا لم تكن متأكدًا، فاتصل بخدمة دعم العملاء.
تجنب نقاط اتصال الواي فاي العامة في المقاهي وكن حذرًا من التسلل من فوق الكتف.
في حالة فقد هاتفك الذكي أو وضعه في غير مكانه، اتصل بـ سيتي بنك لقفل الجهاز أو امسح البيانات عن بُعد.
قم دائمًا بتنزيل تطبيق سيتي للهاتف المتحرك من متجر تطبيقات آبل الرسمي أو متجر متجر أندرويد بلايستور من جوجل.