خدمات البطاقة
في سيتي بنك، نعمل باستمرار على توفير تدابير أمنية إضافية لجعل تجربتك المصرفية أكثر أمانًا من أي وقت مضى. من خلال ميزة الأمن المضافة الجديدة، يمكنك استخدام بطاقات الائتمان في إجراء المعاملات عبر الإنترنت بمستوى عال من الأمان. توفر هذه الخدمة حماية إضافية عبر الإنترنت أثناء التسوق لدى معظم المتاجر الرائدة عبر الإنترنت، والتي توفر خدمة "التحقق عن طريق فيزا" و "رمز أمن ماستركارد".
اختر بطاقات ائتمان سيتي بنك لتقليل مخاطر الاحتيال والمساعدة في تأمين معاملاتك على الإنترنت في كل مرة.
كيف يعمل عند إجراء عملية شراء عبر الإنترنت لدى تاجر مشترك في خدمة الحماية الثلاثية، سيُطلب منك إدخال رقم بطاقتك المكون من 16 رقمًا وتاريخ انتهاء صلاحية البطاقة ورمز التحقق من البطاقة (CVV2).
عمليات الشراء عبر الإنترنت باستخدام بطاقاتك الائتمانية أو بطاقة السحب المباشر الخاصة بك |
المعاملات التي تتم عبر القنوات الرقمية |
التفويض عبر الهاتف أو الخدمة الصوتية IVR |
إشعار الدفع |
الضغط على خيار "تفويض العملية" من شاشة تسجيل الدخول في التطبيق لعرض الطلبات المعلّقة. |
لتفعيل ميزة التحقق داخل التطبيق، تأكد من تحديث تطبيق Citi Mobile إلى أحدث إصدار، ثم قم بالتسجيل في خيار الحماية المعزّزة "Enhanced Security" عند تسجيل الدخول.
إن لم تقم بالتسجيل بعد، حمّل تطبيق Citi Mobile وسجّل الآن للاستفادة من تجربة مصرفية أكثر أمانًا وسلاسة.
الأسئلة الشائعة
ميزة الحماية ثلاثية الأبعاد من سيتي بنك هي خدمة مجانية مقدمة من سيتي بنك وتعمل ضمن إطار رمز الأمان من ماستركارد وإطار التحقق من فيزا، وبالاشتراك مع معظم المتاجر الشهيرة عبر الإنترنت. تساعد تقنية الحماية ثلاثية الأبعاد™ أعضاء بطاقات سيتي بنك الائتمانية في التسوق عبر الإنترنت بمزيد من الحماية والثقة.
لا، تستخدم الخدمة فقط "ملفات تعريف الارتباط للجلسة" المعروفة باسم session cookies، والتي يتم حفظها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مؤقتًا ثم حذفها تلقائيًا عند تسجيل الخروج أو قطع الاتصال بالإنترنت.
يمكنك القيام بما يلي:
يمكنك استعراض جميع معاملات بطاقتك من خلال خدمات سيتي بنك عبر الإنترنت أو في كشف حسابك الشهري.
يمكنك الاتصال بخدمة CitiPhone المصرفية المتوفرة على مدار 24 ساعة على الرقم 4000 311 4 971+.
نعم يمكنك ذلك، ولن تحتاج إلى تثبيت أي برنامج خاص. يمكنك الدفع عبر الإنترنت والاعتماد دائمًا على حماية إضافية بفضل ميزة الحماية ثلاثية الأبعاد ™ .
لا، هذه الخدمة مجانية.
ميزة الحماية ثلاثية الأبعاد ™متاحة لجميع بطاقات سيتي بنك الائتمانية.
نعم، يمكنك تجميع نقاط المكافآت عن طريق التسوق عبر الإنترنت بحسب برنامج المكافآت الخاص ببطاقة (بطاقات) الائتمان التي تحملها.
قد يؤدي فقدان الحد الأدنى من السداد المستحق في أي شهر و / أو عدم الالتزام بشروط وأحكام البنك إلى عواقب سلبية ويحد من قدرتك على الوصول إلى مزيد من التمويل في المستقبل ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، الرسوم المتأخرة ، وهي سلبية التأثير على تصنيف تقرير الائتمان الخاص بك ، ودخول حساب بطاقتك إلى المتأخرات و / أو إجراءات التحصيل التي قد تتضمن إجراءات قانونية و / أو تؤدي إلى استحقاق جميع الأموال على الفور. إذا قمت بإجراء الحد الأدنى للدفع كل شهر فقط ، فستدفع فائدة أكبر وستستغرق وقتًا أطول لسداد رصيدك المستحق.
إخلاء المسؤولية
تطبق شروط وأحكام سيتي بنك ، وهي عرضة للتغيير ومتاحة عند الطلب. للاطلاع على الشروط والأحكام الحالية ، يرجى زيارة موقعنا على الإنترنت www.citibank.ae/tnc. جميع العروض متاحة على أساس بذل أفضل الجهود ووفقًا للتقدير المطلق لسيتي بنك ، إن إيه - فرع الإمارات العربية المتحدة. ولا تقدم أي ضمانات ولا تتحمل أي التزام أو مسؤولية فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات المقدمة من قبل الشركاء / الكيانات الأخرى.